DE / EN

Młodszy Specjalista ds. Obsługi zamówień eCommerce - wysyłka, zwroty, reklamacje

W obsłudze zamówień i magazynie KOKOworld cały czas coś się dzieje. Kompletowanie zamówień, składanie ubrań, pakowanie paczek, metkowanie produktów czy inwentaryzowanie stanów, to tylko niektóre z rzeczy, które zajmują nas dzień za dniem. Mamy ogrom pracy - dajemy sobie radę, ale jednak czegoś nam brakuje… Ciebie! Zechcesz nam pomóc?

Nasz zespół z przyjemnością przyjmie w swoje szeregi entuzjastyczną i cierpliwą osobę, dla której liczą się wartości! Śmiało aplikuj i stań się jednym z ogniw naszego łańcucha łączącego dział produkcji z Klientkami i Klientami czekającymi na swoje zamówienia.

Podejmując się pracy w naszym zespole przyjmiesz odpowiedzialność za reprezentowanie KOKOworld w kluczowym momencie z perspektywy Klienta - momencie otworzenia pudełka z zamówieniem. Jako że KOKO to nie jedynie ubrania, ale też sposób bycia, moment ten musi każdorazowo wywoływać efekt WOW. Sądzisz, że podołasz?

 

Do Twoich obowiązków będzie należeć głównie:

- Kompletowanie (pickowanie z magazynu podręcznego) opłaconych zamówień wg listy 

- Estetyczne pakowanie zamówień, etykietowanie i przekazywanie ich kurierom 

- Inwentaryzowanie stanów magazynowych

- Przetwarzanie zwrotów i reklamacji 

- Kontakt z Klientem ws. realizacji zamówień, statusu zwrotów i reklamacji 

- Utrzymanie porządku na stanowisku pracy i półkach magazynu podręcznego

- Zgłaszanie braków w opakowaniach i akcesoriach do pakowania

 

Czego oczekujemy:

- Dyspozycyjności ok. 8h dziennie, poniedziałek-piątek (start pracy w przedziale 6.00-8.30 rano, im wcześniej, tym lepiej)

- Języka polskiego na poziomie umożliwiającym swobodną rozmowę i komunikację pisemną 

- Umiejętności pracy z komputerem (podstawowe “biurowe” Google tools, ChatGPT)

- Sprawności fizycznej

- Uwagi i dbałości o szczegóły

- Gotowości do samodzielnej organizacji pracy

- Otwartości i chęci wychodzenia z inicjatywą - chcemy usłyszeć twoje pomysły

- MILE WIDZIANE: znajomość obsługi Baselinkera, Subiekta, znajomość języka angielskiego (a jak już sobie marzymy, to i niemieckiego)

 

Jak pracujemy?

- Stawiamy na pracę zespołową, bo wierzymy, że siła tkwi w tym, że się uzupełniamy

- Słuchamy się nawzajem, bo wiemy, że dobry pomysł może przyjść od każdego

- Mówimy wprost, bo otwartość i zaufanie są podstawą dobrej komunikacji

- Lubimy wyzwania, myślimy nieszablonowo, jesteśmy odważni chcąc dopasowywać ten świat do Nas

 

Co musisz wiedzieć o swojej przyszłej pracy:

- Praca ok. 8h dziennie, poniedziałek-piątek (start pracy w przedziale 6.00-8.30 rano, im wcześniej, tym lepiej)  

- Nasz magazyn znajduje się w Krakowie na ul. Cystersów 21c, dzielnica Grzegórzki

- Otrzymasz stałą zniżkę na cały asortyment KOKOworld

 

Proces rekrutacji:

- Wyślij swoje CV i odpowiedz w kilku zdaniach na pytanie “Dlaczego powinniśmy wybrać właśnie Ciebie?” oraz opowiedz nam swój ulubiony dowcip

- Kontakt z naszej strony w max. 7 dni roboczych i informacja o zaproszeniu na rozmowę telefoniczną lub spotkanie albo wyślemy podziękowanie za udział w rekrutacji 

- Spotkanie w naszym biurze z Aleksem - managerem i z Agatą z HRów, rozmowa i zrobienie krótkiego zadania sprawdzającego czy nadajemy na tych samych falach i czy Tobie podoba się taka praca 

- Kontakt od nas w ciągu 7 dni

- Zaproszenie na spotkanie z Prezeską 

- Składamy Ci ofertę i czekamy na Twoją odpowiedź

- Witamy w KOKOworld - najchętniej już w marcu 2025 r. 

 

Wysyłając swoją aplikację do pracy na rekrutacja@kokoworld.eu potwierdzasz, że zapoznałeś/aś się z naszą - Informacją o przetwarzaniu danych osobowych do celów rekrutacyjnych KOKOworld sp. z o.o. 

 

 

O nas

KOKOworld to marka odzieżowa, która  tworzy i szyje z szacunkiem dla człowieka i środowiska. Od początku istnienia pokazuje, że można być fair (znamy każdą krawcową, która szyje ubrania marki KOKOworld; dbamy o środowisko zwiększając z roku na rok udział materiałów certyfikowanych; jesteśmy pierwszą firmą w branży fashion w Polsce, która tworzy kolekcje sygnowane międzynarodowym certyfikatem Fairtrade Organic). W projektach stawiamy na energię, oryginalność, wysoką jakość i autentyczność. Ubrania KOKOworld projektujemy i szyjemy w Polsce, a nasza siedziba mieści się w sercu Kraków.  

Zapraszamy!

 

 

 

KOKOWORLD Sp. z o.o., ul. Cystersów 21c/14, 31-553 Kraków, KRS: 0001077118, NIP: 5214050156, REGON: 527257892

zrównoważona produkcja

zrównoważona produkcja

Odpowiedzialne materiały

Odpowiedzialne materiały

Ekowysyłka

Ekowysyłka

14 dni na zwrot

14 dni na zwrot

Logo KOKOworld
  • ul. Starowiślna 19, KRAKÓW