W nawiązaniu do Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. dotyczącego ogólnego bezpieczeństwa produktów, jako KOKOworld Sp. z o.o. (dawniej: Agata Kurek KOKO):
- projektujemy nasze produkty zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa;
- podejmujemy natychmiastowe działania oraz informujemy konsumentów i odpowiednie organy w przypadku podejrzenia, że produkt może stanowić zagrożenie;
- publikujemy informacje o produktach wycofanych z rynku ze względów bezpieczeństwa;
- zapewniamy kluczowe dane dotyczące bezpieczeństwa i identyfikowalności bezpośrednio na produktach;
- udostępniamy dane kontaktowe w celu obsługi reklamacji oraz prowadzimy wewnętrzny rejestr zgłoszeń.
Punkt kontaktowy ds. Bezpieczeństwa Produktów
KOKOworld Sp. z o.o. (dawniej: Agata Kurek KOKO)
ul. Cystersów 21C/14
31-553 Kraków
NIP 5214050156
REGON 527257892
telefon: +48 505 265 434 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00
e-mail: gpsr@kokoworld.pl
zrównoważona produkcja
Odpowiedzialne materiały
Ekowysyłka
14 dni na zwrot